حذف حساب توكا
يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت:
من داخل التطبيق
- افتح توكا وانتقل إلى الملف الشخصي.
- افتح الإعدادات ثم الأمان.
- اختر حذف الحساب وأكّد طلبك.
دون الدخول إلى التطبيق
أرسل من رقم الهاتف أو البريد المسجل في الحساب رسالة إلى projectsathr@gmail.com بعنوان «حذف حساب توكا»، مع ذكر رقم الهاتف أو البريد المسجل. سننفذ الطلب بعد التحقق من ملكية الحساب.
ما الذي يُحذف؟
- فورًا: يختفي حسابك من التطبيق، وتُحذف البيانات التي تحدد هويتك، وتُنهى جميع جلساتك، ويصبح رقمك أو بريدك متاحًا للتسجيل من جديد.
- بعد 30 يومًا: تُمحى وسائطك ومحتواك نهائيًا.
- خلال 14 يومًا أخرى: تُستبدل النسخ الاحتياطية التي قد تتضمنها.
ما الذي نحتفظ به؟
سجلات الشراء التي يوجب القانون الاحتفاظ بها، للمدة التي يحددها.
قبل الحذف
- تفقد العملات وأي أرصدة أخرى، ولا يمكن استرجاعها.
- لا يلغي الحذف اشتراكات App Store أو Google Play، فألغها من المتجر.